CS 
EN 
DE 
BG 
HR 
DA 
NL 
ET 
FI 
FR 
EL 
HU 
IT 
LV 
LT 
PL 
PT 
RO 
SK 
SL 
ES Dne 20. března 2024 uspořádala DDS-MAP na University College Dublin (UCD) spolutvůrčí workshop se sedmi sestrami z intenzivní péče a dvěma doktorandy v oboru ošetřovatelství s cílem prozkoumat specifické vzdělávací potřeby týkající se kybernetické bezpečnosti ve zdravotnictví. Workshop si kladl za cíl odhalit praktické problémy kybernetické bezpečnosti, se kterými se zdravotníci denně setkávají, a zároveň shromáždit poznatky, které pomohou utvářet náš nadcházející výukový modul o kybernetické bezpečnosti. Prostřednictvím řady interaktivních aktivit účastníci sdíleli pohledy na používání digitálních technologií (DT), zkoumali zranitelnosti a generovali nápady na vzdělávací nástroje, které by nejlépe podpořily postupy kybernetické bezpečnosti v kritické péči.
Struktura a aktivity workshopu
Workshop byl navržen ve třech fázích, aby usnadnil komplexní diskusi a zapojení.
- Nastavení scény: K uvedení tématu facilitátoři představili stručný přehled aktuálních problémů kybernetické bezpečnosti ve zdravotnictví. Poté účastníci diskutovali o svých osobních zkušenostech a vnímání rizik kybernetické bezpečnosti ve svém pracovním prostředí.
- Vyprávění jako data: Účastníci dokumentovali své každodenní DT interakce a podrobně uváděli konkrétní okamžiky, kdy se kybernetická bezpečnost považovala za relevantní. Cvičení „pain points“ umožnilo účastníkům vstoupit do role kybernetického útočníka a poskytlo příležitost porozumět problémům kybernetické bezpečnosti ze ztělesněné a empaticky propojené perspektivy. To zvýraznilo hlavní obavy a potenciální hrozby účastníků v rámci jejich typických pracovních činností a odtud byl vytvořen seznam kritických rizik kybernetické bezpečnosti z jejich pohledu.
- Řešení prototypování: V závěrečné fázi se účastníci podělili o konkrétní představy o tom, jak by bylo možné strukturovat školení v oblasti kybernetické bezpečnosti, a navrhli praktická řešení pro personál kritické péče. Prozkoumali různé učební modality, jako jsou digitální nebo analogové způsoby doručování, nebo interaktivní versus statické prezentace, a tímto způsobem vytvořili doporučení pro orientaci vývoje mikropověřovacích modulů DDS-MAP.
Hlavní postřehy z workshopu
Proces společné tvorby přinesl několik klíčových poznatků:
- Empatie v digitálních interakcích: Workshop posílil potřebu propojit myšlenky a pocity zdravotníků s jejich postupy v oblasti kybernetické bezpečnosti. Zmapováním denních rutin a reflexí emocí souvisejících s kybernetickou bezpečností účastníci zdůraznili emocionální faktory, které ovlivňují chování digitální bezpečnosti.
- Relevance pro skutečný svět díky designu zaměřenému na studenty: Použití přístupu zaměřeného na studenta umožnilo účastníkům jednat jako odborníci ve svých každodenních rutinách a poskytnout praktické poznatky, které by tradiční přístupy shora dolů mohly postrádat. Účastníci ocenili možnost vidět se jako „zasvěcené osoby“ v kybernetické bezpečnosti, což obohatilo diskusi a odhalilo jedinečné bezpečnostní mezery.
- Převládající obavy z kybernetické bezpečnosti: Sestry a studenti zdůraznili obavy týkající se bezpečné digitální komunikace, zejména e-mailu a aplikací pro zasílání zpráv. To zdůraznilo zásadní roli bezpečné výměny informací ve zdravotnictví a znovu potvrdilo potřebu cílených a praktických pokynů v oblasti kybernetické bezpečnosti.
Doporučení pro budoucí vzdělávání v oblasti kybernetické bezpečnosti
Spoléhání se na přirozenou schopnost jedné mysli vytvářet vzorce může omezit nebo narušit schopnost kolektivu produkovat znalosti, které jsou empaticky propojené. V tomto workshopu se účastníci kolektivně shodli na tom, že hry a simulace jsou preferovaným vzdělávacím formátem. Kvízy byly navíc nejčastěji zmiňovanou preferencí hodnocení. Účastníci uznali nuancovanou povahu své práce a také obhajovali školení, které respektuje jejich zkušenosti a zaneprázdněnost, s obsahem přizpůsobeným pro podporu dostupnosti prostřednictvím online a hybridního doručování.
Závěrečné poznámky
Postřehy a návrhy shromážděné na tomto workshopu o společném vytváření budou formovat design školicích materiálů DDS-MAP pro kybernetickou bezpečnost. Díky sladění obsahu školení s reálnými výzvami zdravotnických pracovníků zůstává DDS-MAP odhodlána vytvářet smysluplné, klinicky relevantní vzdělávací nástroje, které budují důvěru a povědomí o digitální praxi ve zdravotnictví.
