En DDS-MAP Co-Creation Workshop om Cybersikkerhed i Critical Care i UCD, Irland

Den 20. marts 2024 arrangerede DDS-MAP en samskabelsesworkshop på University College Dublin (UCD) med syv intensivsygeplejersker og to ph.d.-studerende i sygepleje for at udforske specifikke uddannelsesbehov vedrørende cybersikkerhed i sundhedsvæsenet. Workshoppen havde til formål at afsløre de praktiske bekymringer om cybersikkerhed, som sundhedsprofessionelle møder dagligt, samtidig med at de indsamlede indsigt for at forme vores kommende læringsmodul om cybersikkerhed. Gennem en række interaktive aktiviteter delte deltagerne perspektiver på brug af digital teknologi (DT), udforskede sårbarheder og genererede ideer til pædagogiske værktøjer, der bedst understøtter cybersikkerhedspraksis i kritisk pleje.

Workshops struktur og aktiviteter
Workshoppen blev designet i tre faser for at lette omfattende diskussion og engagement.

  1. Indstilling af scenen: For at introducere emnet præsenterede facilitatorer et kort overblik over aktuelle cybersikkerhedsproblemer i sundhedsvæsenet. Efterfølgende diskuterede deltagerne deres personlige erfaringer og opfattelser af cybersikkerhedsrisici i deres arbejdsmiljø.
  2. Historiefortælling som data: Deltagerne dokumenterede deres daglige DT-interaktioner og beskrev specifikke øjeblikke, hvor cybersikkerhed føltes relevant. En "smertepunkter"-øvelse gjorde det muligt for deltagerne at træde ind i rollen som en cyberangriber, hvilket gav mulighed for at forstå cybersikkerhedsspørgsmål fra et legemliggjort og empatisk forbundet perspektiv. Dette fremhævede deltagerens største bekymringer og potentielle trusler inden for deres typiske arbejdsaktiviteter, og herfra blev der oprettet en liste over kritiske cybersikkerhedsrisici fra deres perspektiv.
  3. Prototyping løsninger: I den afsluttende fase delte deltagerne konkrete ideer til, hvordan cybersikkerhedstræning kunne struktureres, og foreslog praktiske løsninger for intensivafdelingspersonale. De udforskede forskellige læringsmodaliteter, såsom digitale eller analoge leveringsmetoder, eller interaktive versus statiske præsentationer og genererede på denne måde anbefalinger til at orientere udviklingen af DDS-MAP-mikrolegitimationsmodulerne.

Hovedindsigter fra workshoppen
Samskabelsesprocessen gav flere nøgleindsigter:

  • Empati i digitale interaktioner: Workshoppen forstærkede behovet for at forbinde sundhedsprofessionelles tanker og følelser med deres cybersikkerhedspraksis. Ved at kortlægge daglige rutiner og reflektere over cybersikkerhedsrelaterede følelser fremhævede deltagerne de følelsesmæssige drivkræfter, der påvirker digital sikkerhedsadfærd.
  • Relevans for den virkelige verden gennem Student-Centric Design: Ved at bruge en elev-centreret tilgang tillod deltagerne at fungere som eksperter i deres daglige rutiner, hvilket gav praktisk indsigt, som traditionelle, top-down tilgange kunne gå glip af. Deltagerne værdsatte muligheden for at se sig selv som "insidere" i cybersikkerhed, hvilket berigede diskussionen og afslørede unikke sikkerhedshuller.
  • Udbredte cybersikkerhedsbekymringer: Sygeplejerskerne og de studerende understregede bekymringer omkring sikker digital kommunikation, især e-mail- og beskedapps. Dette fremhævede den kritiske rolle for sikker informationsudveksling i sundhedsvæsenet og bekræftede behovet for målrettet, praktisk cybersikkerhedsvejledning.

Anbefalinger for fremtidens cybersikkerhedsuddannelse
At stole på et sinds naturlige mønsterskabende evne kan begrænse eller forstyrre et kollektivs evne til at producere viden, der er empatisk forbundet. I denne workshop var deltagerne i fællesskab enige om, at spil og simuleringer var et foretrukket læringsformat. Desuden var quizzer den hyppigst refererede vurderingspræference. I erkendelse af den nuancerede karakter af deres arbejde gik deltagerne også ind for træning, der respekterer deres oplevelse og travle tidsplaner, med indhold skræddersyet til at understøtte tilgængelighed gennem online og hybrid levering. 

Afsluttende bemærkninger
Indsigten og forslagene samlet i denne samskabelsesworkshop vil forme designet af DDS-MAP's cybersikkerhedstræningsmaterialer. Ved at afstemme træningsindhold med sundhedsprofessionelles udfordringer i den virkelige verden, er DDS-MAP fortsat forpligtet til at skabe meningsfulde, klinisk relevante uddannelsesværktøjer, der opbygger tillid og bevidsthed om digital praksis i sundhedsvæsenet.

Rul til toppen