FI 
EN 
DE 
BG 
HR 
CS 
DA 
NL 
ET 
FR 
EL 
HU 
IT 
LV 
LT 
PL 
PT 
RO 
SK 
SL 
ES DDS-MAP järjesti 20. maaliskuuta 2024 yhteistyöpajan University College Dublinissa (UCD) seitsemän tehohoidon sairaanhoitajan ja kahden hoitotyön tohtoriopiskelijan kanssa selvittääkseen terveydenhuollon kyberturvallisuutta koskevia erityisiä koulutustarpeita. Työpajan tavoitteena oli paljastaa terveydenhuollon ammattilaisten päivittäin kohtaamat käytännön kyberturvallisuusongelmat ja kerätä oivalluksia tulevan kyberturvallisuusoppimismoduulimme muokkaamiseksi. Interaktiivisten toimintojen sarjassa osallistujat jakoivat näkökulmia digitaalisen teknologian (DT) käyttöön, tutkivat haavoittuvuuksia ja kehittivät ideoita koulutustyökaluista, jotka parhaiten tukisivat kyberturvallisuuskäytäntöjä tehohoidossa.
Työpajan rakenne ja toiminta
Työpaja suunniteltiin kolmessa vaiheessa kattavan keskustelun ja osallistumisen mahdollistamiseksi.
- Kohtauksen asettaminen: Aiheen johdattamiseksi fasilitaattorit esittivät lyhyen katsauksen terveydenhuollon ajankohtaisista kyberturvallisuusongelmista. Tämän jälkeen osallistujat keskustelivat henkilökohtaisista kokemuksistaan ja käsityksistään kyberturvallisuusriskeistä työympäristössään.
- Tarinankerronta datana: Osallistujat dokumentoivat päivittäisen DT-vuorovaikutuksensa ja kuvasivat yksityiskohtaisesti tiettyjä hetkiä, jolloin kyberturvallisuus tuntui merkitykselliseltä. "Kipupisteiden" harjoitus antoi osallistujille mahdollisuuden astua kyberhyökkääjän rooliin, mikä tarjosi mahdollisuuden ymmärtää kyberturvallisuusasioita ruumiillisesta ja empaattisesti yhdistetystä näkökulmasta. Tämä nosti esiin osallistujan tärkeimmät huolenaiheet ja mahdolliset uhat tyypillisissä työtehtävissä, ja tästä syntyi luettelo hänen näkökulmastaan kriittisistä kyberturvallisuusriskeistä.
- Prototyyppiratkaisut: Viimeisessä vaiheessa osallistujat jakoivat konkreettisia ideoita kyberturvallisuuskoulutuksen rakenteesta ja ehdottivat käytännön ratkaisuja tehohoidon henkilökunnalle. He tutkivat erilaisia oppimismenetelmiä, kuten digitaalisia tai analogisia toimitusmenetelmiä tai interaktiivisia versus staattisia esityksiä, ja näin tuottivat suosituksia DDS-MAP-mikrotunnistemoduulien kehittämisen suuntaamiseksi.
Tärkeimmät näkemykset työpajasta
Yhteisluontiprosessi tuotti useita tärkeitä oivalluksia:
- Empatiaa digitaalisessa vuorovaikutuksessa: Työpaja vahvisti tarvetta yhdistää terveydenhuollon ammattilaisten ajatukset ja tunteet kyberturvallisuuskäytäntöihinsä. Kartoimalla päivittäisiä rutiineja ja pohtimalla kyberturvallisuuteen liittyviä tunteita osallistujat korostivat emotionaalisia tekijöitä, jotka vaikuttavat digitaalisen turvallisuuden käyttäytymiseen.
- Relevanssi reaalimaailmassa opiskelijakeskeisen suunnittelun avulla: Opiskelijakeskeisen lähestymistavan avulla osallistujat pystyivät toimimaan asiantuntijoina päivittäisissä rutiineissaan, mikä tuotti käytännön oivalluksia, jotka perinteiset ylhäältä alas -lähestymistavat saattavat jäädä huomaamatta. Osallistujat arvostivat mahdollisuutta nähdä itsensä kyberturvallisuuden "sisäpiiriläisinä", mikä rikasti keskustelua ja paljasti ainutlaatuisia tietoturvaaukkoja.
- Yleisiä kyberturvallisuushuoleja: Sairaanhoitajat ja opiskelijat korostivat huolta turvallisesta digitaalisesta viestinnästä, erityisesti sähköposti- ja viestisovelluksista. Tämä korosti turvallisen tiedonvaihdon kriittistä roolia terveydenhuollossa ja vahvisti uudelleen kohdistettujen, käytännöllisten kyberturvallisuusohjeiden tarpeen.
Suosituksia tulevaa kyberturvallisuuskoulutusta varten
Luottaminen yhden mielen luonnolliseen mallintekokykyyn voi rajoittaa tai häiritä kollektiivin kykyä tuottaa tietoa, joka on empaattisesti yhteydessä. Tässä työpajassa osallistujat olivat yhtä mieltä siitä, että pelit ja simulaatiot ovat suositeltavin oppimismuoto. Lisäksi tietokilpailut olivat yleisimmin käytetty arviointivaihtoehto. Tunnustettuaan työnsä vivahteikkaan luonteen, osallistujat kannattivat myös koulutusta, joka kunnioittaa heidän kokemustaan ja kiireisiä aikataulujaan ja jonka sisältö on räätälöity esteettömyyttä tukemaan verkko- ja hybriditoimituksen kautta.
Loppuhuomautukset
Tässä yhteistyöpajassa kerätyt oivallukset ja ehdotukset muokkaavat DDS-MAP:n kyberturvallisuuskoulutusmateriaalien suunnittelua. Kohdistamalla koulutussisältöä terveydenhuollon ammattilaisten todellisten haasteiden kanssa DDS-MAP on edelleen sitoutunut luomaan mielekkäitä, kliinisesti merkityksellisiä koulutustyökaluja, jotka lisäävät luottamusta ja tietoisuutta terveydenhuollon digitaalisista käytännöistä.
