DDS-MAP je 20. ožujka 2024. organizirao radionicu zajedničkog stvaranja na Sveučilištu u Dublinu (UCD) sa sedam medicinskih sestara u intenzivnoj njezi i dva doktoranta sestrinstva kako bi istražili specifične obrazovne potrebe u vezi s kibersigurnošću u zdravstvu. Radionica je imala za cilj otkriti praktične probleme kibernetičke sigurnosti s kojima se zdravstveni djelatnici svakodnevno susreću, prikupljajući uvide za oblikovanje našeg nadolazećeg modula učenja o kibernetičkoj sigurnosti. Kroz niz interaktivnih aktivnosti, sudionici su podijelili perspektive o korištenju digitalne tehnologije (DT), istraživali ranjivosti i generirali ideje o obrazovnim alatima koji bi najbolje podržali prakse kibernetičke sigurnosti u intenzivnoj skrbi.
Struktura radionice i aktivnosti
Radionica je osmišljena u tri faze kako bi se omogućila sveobuhvatna rasprava i angažman.
- Postavljanje scene: Kako bi uveli temu, voditelji su predstavili kratki pregled aktualnih problema kibernetičke sigurnosti u zdravstvu. Nakon toga, sudionici su raspravljali o svojim osobnim iskustvima i percepcijama rizika kibernetičke sigurnosti u svom radnom okruženju.
- Pripovijedanje kao podatak: Sudionici su dokumentirali svoje svakodnevne DT interakcije, detaljno opisujući specifične trenutke kada se kibernetička sigurnost osjećala relevantnom. Vježba "bolnih točaka" omogućila je sudionicima da uđu u ulogu cyber-napadača, pružajući priliku za razumijevanje pitanja cyber-sigurnosti iz utjelovljene i empatski povezane perspektive. Ovo je istaknulo glavne brige sudionika i potencijalne prijetnje unutar njihovih tipičnih radnih aktivnosti, a odavde je stvoren popis kritičnih rizika kibernetičke sigurnosti iz njihove perspektive.
- Rješenja za izradu prototipova: U završnoj fazi, sudionici su podijelili konkretne ideje o tome kako bi se mogla strukturirati obuka o kibernetičkoj sigurnosti, predlažući praktična rješenja za osoblje intenzivne skrbi. Istraživali su različite modalitete učenja, kao što su digitalne ili analogne metode dostave, ili interaktivne nasuprot statičnim prezentacijama, i na taj su način generirali preporuke za usmjeravanje razvoja DDS-MAP modula mikro vjerodajnica.
Glavni uvidi s radionice
Proces zajedničkog stvaranja dao je nekoliko ključnih uvida:
- Empatija u digitalnim interakcijama: Radionica je osnažila potrebu za povezivanjem misli i osjećaja zdravstvenih djelatnika s njihovim praksama u području kibernetičke sigurnosti. Ocrtavanjem dnevnih rutina i razmišljanjem o emocijama povezanim s kibersigurnošću, sudionici su istaknuli emocionalne pokretače koji utječu na ponašanje u digitalnoj sigurnosti.
- Relevantnost u stvarnom svijetu kroz dizajn usmjeren na studente: Korištenje pristupa usmjerenog na studente omogućilo je sudionicima da djeluju kao stručnjaci u svojim dnevnim rutinama, dajući praktične uvide koje bi tradicionalni pristupi odozgo prema dolje mogli propustiti. Sudionici su cijenili priliku da sebe vide kao "insajdere" kibernetičke sigurnosti što je obogatilo raspravu i otkrilo jedinstvene sigurnosne nedostatke.
- Prevladavajući problemi kibernetičke sigurnosti: Medicinske sestre i studenti istaknuli su zabrinutost oko sigurne digitalne komunikacije, posebice aplikacija za e-poštu i slanje poruka. Time je istaknuta ključna uloga sigurne razmjene informacija u zdravstvu i ponovno potvrđena potreba za ciljanim, praktičnim smjernicama o kibernetičkoj sigurnosti.
Preporuke za buduće obrazovanje o kibersigurnosti
Oslanjanje na prirodnu sposobnost stvaranja obrazaca jednog uma može ograničiti ili poremetiti sposobnost kolektiva da proizvodi znanje koje je empatički povezano. Na ovoj radionici sudionici su se kolektivno složili da su igre i simulacije preferirani oblik učenja. Nadalje, kvizovi su bili najčešće spominjana preferencija ocjenjivanja. Prepoznajući nijansiranu prirodu svog posla, sudionici su se također zalagali za obuku koja poštuje njihovo iskustvo i zauzetost, sa sadržajem prilagođenim za podršku pristupačnosti, putem online i hibridne isporuke.
Završne riječi
Uvidi i prijedlozi prikupljeni na ovoj radionici zajedničkog stvaranja će oblikovati dizajn DDS-MAP materijala za obuku o kibersigurnosti. Usklađivanjem sadržaja obuke sa stvarnim izazovima zdravstvenih radnika, DDS-MAP ostaje predan stvaranju smislenih, klinički relevantnih obrazovnih alata koji grade povjerenje i svijest o digitalnim praksama u zdravstvu.