HU 
EN 
DE 
BG 
HR 
CS 
DA 
NL 
ET 
FI 
FR 
EL 
IT 
LV 
LT 
PL 
PT 
RO 
SK 
SL 
ES 2024. március 20-án a DDS-MAP közös alkotói workshopot szervezett a University College Dublinban (UCD) hét kritikus ápolónővel és két ápolói PhD-hallgatóval, hogy feltárják az egészségügyi kiberbiztonsággal kapcsolatos speciális oktatási igényeket. A workshop célja volt, hogy feltárja azokat a gyakorlati kiberbiztonsági aggályokat, amelyekkel az egészségügyi szakemberek naponta találkoznak, miközben betekintést gyűjtöttünk a következő kiberbiztonsági oktatási modulunk kialakításához. Egy sor interaktív tevékenység során a résztvevők megosztották egymással a digitális technológia (DT) használatának perspektíváit, feltárták a sebezhetőségeket, és ötleteket generáltak olyan oktatási eszközökkel kapcsolatban, amelyek a legjobban támogatnák a kritikus ellátás kiberbiztonsági gyakorlatát.
A műhely felépítése és tevékenységei
A műhelymunka három szakaszra épült, hogy elősegítse az átfogó beszélgetést és az elkötelezettséget.
- A jelenet beállítása: A téma bemutatásaként a facilitátorok rövid áttekintést adtak az egészségügy aktuális kiberbiztonsági problémáiról. Ezt követően a résztvevők megvitatták személyes tapasztalataikat és a munkakörnyezetükben tapasztalható kiberbiztonsági kockázatokkal kapcsolatos észleléseiket.
- A történetmesélés mint adat: A résztvevők dokumentálták napi DT-interakcióikat, részletezve azokat a pillanatokat, amikor a kiberbiztonság fontosnak érezte. A „fájdalompontok” gyakorlat lehetővé tette a résztvevők számára, hogy a kibertámadó szerepébe lépjenek, lehetőséget adva arra, hogy megértsék a kiberbiztonsági kérdéseket egy megtestesült és empatikusan összekapcsolt szemszögből. Ez rávilágított a résztvevők legfontosabb aggályaira és lehetséges fenyegetéseire tipikus munkatevékenységükön belül, és innen készült egy lista a szemszögükből nézve kritikus kiberbiztonsági kockázatokról.
- Prototípuskészítési megoldások: Az utolsó szakaszban a résztvevők konkrét ötleteket osztottak meg a kiberbiztonsági képzés felépítésével kapcsolatban, gyakorlati megoldásokat javasolva a kritikus ellátást végző személyzet számára. Különböző tanulási módokat vizsgáltak, például digitális vagy analóg továbbítási módszereket, vagy interaktív versus statikus prezentációkat, és ily módon ajánlásokat fogalmaztak meg a DDS-MAP mikrohitelesítési modulok fejlesztésének orientálására.
Főbb betekintések a műhelyből
A közös alkotási folyamat számos kulcsfontosságú felismerést eredményezett:
- Empátia a digitális interakciókban: A workshop megerősítette annak szükségességét, hogy az egészségügyi szakemberek gondolatait és érzéseit összekapcsolják kiberbiztonsági gyakorlatukkal. A napi rutinok feltérképezésével és a kiberbiztonsággal kapcsolatos érzelmekre való reflektálással a résztvevők rávilágítottak azokra az érzelmi tényezőkre, amelyek hatással vannak a digitális biztonsági viselkedésre.
- Valós relevancia a diákközpontú tervezésen keresztül: A tanulóközpontú megközelítés lehetővé tette a résztvevőknek, hogy szakértőként járjanak el mindennapi rutinjuk során, és olyan gyakorlati betekintést nyerjenek, amelyet a hagyományos, felülről lefelé irányuló megközelítések esetleg hiányolhatnak. A résztvevők nagyra értékelték a lehetőséget, hogy a kiberbiztonsági „bennfentesnek” tekinthessék magukat, ami gazdagította a vitát, és egyedi biztonsági hiányosságokat tárt fel.
- Gyakori kiberbiztonsági aggodalmak: Az ápolónők és a diákok hangsúlyozták a biztonságos digitális kommunikáció, különösen az e-mail és üzenetküldő alkalmazások aggályait. Ez rávilágított a biztonságos információcsere kritikus szerepére az egészségügyben, és megerősítette a célzott, gyakorlati kiberbiztonsági útmutatás szükségességét.
Javaslatok a jövőbeli kiberbiztonsági oktatáshoz
Az egyik elme természetes mintaképző képességére támaszkodva korlátozhatja vagy megzavarhatja egy kollektíva képességét, hogy empatikusan összefüggő tudást állítson elő. Ezen a workshopon a résztvevők egyetértettek abban, hogy a játékok és a szimulációk a preferált tanulási formák. Ezenkívül a kvíz volt a leggyakrabban hivatkozott értékelési preferencia. Felismerve munkájuk árnyalt jellegét, a résztvevők olyan képzést is szorgalmaztak, amely tiszteletben tartja tapasztalataikat és elfoglaltságukat, és amelynek tartalma az akadálymentesítést támogatja, online és hibrid kézbesítés révén.
Záró megjegyzések
A közös alkotói műhelyben összegyűjtött meglátások és javaslatok alakítják majd a DDS-MAP kiberbiztonsági képzési anyagainak kialakítását. Azáltal, hogy a képzési tartalmat összehangolja az egészségügyi szakemberek valós kihívásaival, a DDS-MAP továbbra is elkötelezett amellett, hogy értelmes, klinikailag releváns oktatási eszközöket hozzon létre, amelyek bizalmat és tudatosságot ébresztenek az egészségügyi digitális gyakorlatok iránt.
