IT 
EN 
DE 
BG 
HR 
CS 
DA 
NL 
ET 
FI 
FR 
EL 
HU 
LV 
LT 
PL 
PT 
RO 
SK 
SL 
ES Il 20 marzo 2024, DDS-MAP ha organizzato un workshop di co-creazione presso l'University College Dublin (UCD) con sette infermieri di terapia intensiva e due dottorandi in infermieristica per esplorare specifiche esigenze educative in materia di sicurezza informatica nell'assistenza sanitaria. Il workshop mirava a rivelare le preoccupazioni pratiche in materia di sicurezza informatica che i professionisti sanitari incontrano quotidianamente, raccogliendo al contempo spunti per dare forma al nostro prossimo modulo di apprendimento sulla sicurezza informatica. Attraverso una serie di attività interattive, i partecipanti hanno condiviso prospettive sull'uso della tecnologia digitale (DT), esplorato vulnerabilità e generato idee su strumenti educativi che supporterebbero al meglio le pratiche di sicurezza informatica in terapia intensiva.
Struttura e attività del workshop
Il workshop è stato strutturato in tre fasi per favorire una discussione e un coinvolgimento approfonditi.
- Impostazione della scena: Per introdurre l'argomento, i facilitatori hanno presentato una breve panoramica degli attuali problemi di sicurezza informatica nell'assistenza sanitaria. In seguito, i partecipanti hanno discusso le loro esperienze personali e le percezioni dei rischi di sicurezza informatica nel loro ambiente di lavoro.
- La narrazione come dati: I partecipanti hanno documentato le loro interazioni quotidiane con DT, descrivendo in dettaglio momenti specifici in cui la sicurezza informatica è sembrata rilevante. Un esercizio sui "punti dolenti" ha consentito ai partecipanti di calarsi nel ruolo di un cyber-attaccante, offrendo l'opportunità di comprendere i problemi di sicurezza informatica da una prospettiva incarnata ed empaticamente connessa. Ciò ha evidenziato le principali preoccupazioni e le potenziali minacce dei partecipanti all'interno delle loro tipiche attività lavorative e da qui è stato creato un elenco di rischi critici per la sicurezza informatica dal loro punto di vista.
- Soluzioni di prototipazione: Nella fase finale, i partecipanti hanno condiviso idee specifiche su come strutturare la formazione sulla sicurezza informatica, suggerendo soluzioni pratiche per il personale di terapia intensiva. Hanno esplorato diverse modalità di apprendimento, come metodi di erogazione digitali o analogici, o presentazioni interattive rispetto a quelle statiche, e in questo modo hanno generato raccomandazioni per orientare lo sviluppo dei moduli micro-credenziali DDS-MAP.
Principali approfondimenti del workshop
Il processo di co-creazione ha prodotto diverse intuizioni chiave:
- Empatia nelle interazioni digitali: Il workshop ha rafforzato la necessità di collegare i pensieri e i sentimenti dei professionisti sanitari con le loro pratiche di sicurezza informatica. Mappando le routine quotidiane e riflettendo sulle emozioni legate alla sicurezza informatica, i partecipanti hanno evidenziato i driver emotivi che hanno un impatto sui comportamenti di sicurezza digitale.
- Rilevanza nel mondo reale attraverso una progettazione incentrata sullo studente: L'utilizzo di un approccio incentrato sullo studente ha permesso ai partecipanti di agire come esperti nelle loro routine quotidiane, ottenendo spunti pratici che gli approcci tradizionali dall'alto verso il basso potrebbero perdere. I partecipanti hanno apprezzato l'opportunità di considerarsi "addetti ai lavori" della sicurezza informatica, il che ha arricchito la discussione e ha rivelato lacune di sicurezza uniche.
- Preoccupazioni diffuse sulla sicurezza informatica: Infermieri e studenti hanno sottolineato le preoccupazioni relative alla comunicazione digitale sicura, in particolare alle app di posta elettronica e di messaggistica. Ciò ha evidenziato il ruolo critico dello scambio di informazioni sicuro nell'assistenza sanitaria e ha ribadito la necessità di una guida pratica e mirata alla sicurezza informatica.
Raccomandazioni per la futura formazione sulla sicurezza informatica
Affidarsi alla naturale capacità di creare modelli di una mente può limitare o interrompere la capacità di un collettivo di produrre conoscenza che sia empaticamente connessa. In questo workshop, i partecipanti hanno concordato collettivamente che giochi e simulazioni erano un formato di apprendimento preferito. Inoltre, i quiz erano la preferenza di valutazione più frequentemente citata. Riconoscendo la natura sfumata del loro lavoro, i partecipanti hanno anche sostenuto una formazione che rispettasse la loro esperienza e i loro impegni, con contenuti su misura per supportare l'accessibilità, tramite erogazione online e ibrida.
Osservazioni conclusive
Le intuizioni e i suggerimenti raccolti in questo workshop di co-creazione daranno forma alla progettazione dei materiali di formazione sulla sicurezza informatica di DDS-MAP. Allineando i contenuti di formazione alle sfide del mondo reale dei professionisti sanitari, DDS-MAP rimane impegnato a creare strumenti educativi significativi e clinicamente rilevanti che creino fiducia e consapevolezza nelle pratiche digitali in ambito sanitario.
