NL 
EN 
DE 
BG 
HR 
CS 
DA 
ET 
FI 
FR 
EL 
HU 
IT 
LV 
LT 
PL 
PT 
RO 
SK 
SL 
ES Op 20 maart 2024 organiseerde DDS-MAP een co-creatieworkshop aan University College Dublin (UCD) met zeven intensive care-verpleegkundigen en twee PhD-studenten in de verpleegkunde om specifieke onderwijsbehoeften met betrekking tot cybersecurity in de gezondheidszorg te onderzoeken. De workshop was bedoeld om de praktische cybersecurity-zorgen te onthullen die zorgprofessionals dagelijks tegenkomen, terwijl inzichten werden verzameld om onze aankomende leermodule over cybersecurity vorm te geven. Via een reeks interactieve activiteiten deelden deelnemers perspectieven op het gebruik van digitale technologie (DT), onderzochten ze kwetsbaarheden en genereerden ze ideeën over educatieve tools die cybersecurity-praktijken in intensive care het beste zouden ondersteunen.
Structuur en activiteiten van de workshop
De workshop bestond uit drie fasen om een uitgebreide discussie en betrokkenheid te bevorderen.
- Het decor schetsen: Om het onderwerp te introduceren, presenteerden de facilitators een kort overzicht van actuele cybersecurity-problemen in de gezondheidszorg. Vervolgens bespraken de deelnemers hun persoonlijke ervaringen en percepties van cybersecurity-risico's in hun werkomgeving.
- Verhalen vertellen als data: Deelnemers documenteerden hun dagelijkse DT-interacties, waarbij ze specifieke momenten beschreven waarop cybersecurity relevant voelde. Een 'pijnpunten'-oefening stelde deelnemers in staat om in de rol van een cyberaanvaller te stappen, wat een kans bood om cybersecurity-problemen te begrijpen vanuit een belichaamd en empathisch verbonden perspectief. Dit benadrukte de grootste zorgen en potentiële bedreigingen van de deelnemers binnen hun typische werkactiviteiten, en van hieruit werd een lijst met kritieke cybersecurity-risico's vanuit hun perspectief opgesteld.
- Prototyping-oplossingen: In de laatste fase deelden deelnemers specifieke ideeën over hoe cybersecuritytraining gestructureerd zou kunnen worden, waarbij ze praktische oplossingen suggereerden voor personeel in de intensive care. Ze onderzochten verschillende leermodaliteiten, zoals digitale of analoge leveringsmethoden, of interactieve versus statische presentaties, en genereerden op deze manier aanbevelingen om de ontwikkeling van de DDS-MAP micro-credentialmodules te oriënteren.
Belangrijkste inzichten uit de workshop
Het co-creatieproces leverde een aantal belangrijke inzichten op:
- Empathie in digitale interacties: De workshop benadrukte de noodzaak om de gedachten en gevoelens van zorgprofessionals te verbinden met hun cybersecuritypraktijken. Door dagelijkse routines in kaart te brengen en te reflecteren op cybersecuritygerelateerde emoties, benadrukten deelnemers de emotionele drivers die van invloed zijn op digitaal securitygedrag.
- Relevantie voor de echte wereld door studentgericht ontwerp: Door een studentgerichte aanpak te gebruiken, konden deelnemers optreden als experts in hun dagelijkse routines, wat praktische inzichten opleverde die traditionele, top-down benaderingen mogelijk missen. Deelnemers waardeerden de mogelijkheid om zichzelf te zien als cybersecurity "insiders", wat de discussie verrijkte en unieke beveiligingslacunes onthulde.
- Veel voorkomende zorgen over cyberbeveiliging: De verpleegkundigen en studenten benadrukten zorgen over veilige digitale communicatie, met name e-mail en berichtenapps. Dit benadrukte de cruciale rol van veilige informatie-uitwisseling in de gezondheidszorg en bevestigde de noodzaak van gerichte, praktische cybersecurity-richtlijnen.
Aanbevelingen voor toekomstig cybersecurityonderwijs
Vertrouwen op het natuurlijke patroonvormingsvermogen van één geest kan de capaciteit van een collectief om kennis te produceren die empathisch verbonden is, beperken of verstoren. In deze workshop waren de deelnemers het er collectief over eens dat games en simulaties een voorkeursleervorm waren. Bovendien waren quizzen de meest genoemde beoordelingsvoorkeur. De deelnemers erkenden de genuanceerde aard van hun werk en pleitten ook voor training die rekening houdt met hun ervaring en drukke schema's, met inhoud die is afgestemd op de toegankelijkheid, via online en hybride levering.
Slotwoord
De inzichten en suggesties die in deze co-creatieworkshop zijn verzameld, zullen het ontwerp van de cybersecurity-trainingsmaterialen van DDS-MAP vormgeven. Door trainingsinhoud af te stemmen op de uitdagingen van professionals in de gezondheidszorg, blijft DDS-MAP toegewijd aan het creëren van zinvolle, klinisch relevante educatieve tools die vertrouwen en bewustzijn creëren in digitale praktijken in de gezondheidszorg.
