SK 
EN 
DE 
BG 
HR 
CS 
DA 
NL 
ET 
FI 
FR 
EL 
HU 
IT 
LV 
LT 
PL 
PT 
RO 
SL 
ES Dňa 20. marca 2024 zorganizovala DDS-MAP spolutvorbu workshopu na University College Dublin (UCD) so siedmimi sestrami z intenzívnej starostlivosti a dvoma doktorandmi v odbore ošetrovateľstvo s cieľom preskúmať špecifické vzdelávacie potreby týkajúce sa kybernetickej bezpečnosti v zdravotníctve. Cieľom workshopu bolo odhaliť praktické problémy v oblasti kybernetickej bezpečnosti, s ktorými sa zdravotnícki pracovníci denne stretávajú, a zároveň zhromaždiť poznatky na vytvorenie nášho pripravovaného vzdelávacieho modulu o kybernetickej bezpečnosti. Prostredníctvom série interaktívnych aktivít si účastníci vymieňali pohľady na používanie digitálnych technológií (DT), skúmali zraniteľné miesta a vytvárali nápady na vzdelávacie nástroje, ktoré by najlepšie podporili postupy kybernetickej bezpečnosti v kritickej starostlivosti.
Štruktúra a aktivity workshopu
Workshop bol navrhnutý v troch fázach, aby umožnil komplexnú diskusiu a zapojenie.
- Nastavenie scény: Na úvod do témy facilitátori predstavili stručný prehľad aktuálnych problémov kybernetickej bezpečnosti v zdravotníctve. Následne účastníci diskutovali o svojich osobných skúsenostiach a vnímaní rizík kybernetickej bezpečnosti v ich pracovnom prostredí.
- Rozprávanie ako dáta: Účastníci zdokumentovali svoje denné interakcie DT s podrobnosťami o konkrétnych momentoch, kedy sa kybernetická bezpečnosť považovala za relevantnú. Cvičenie „bodov bolesti“ umožnilo účastníkom vstúpiť do úlohy kybernetického útočníka a poskytnúť príležitosť pochopiť problémy kybernetickej bezpečnosti zo stelesnenej a empaticky prepojenej perspektívy. To zvýraznilo hlavné obavy a potenciálne hrozby účastníkov v rámci ich typických pracovných činností, a odtiaľ bol vytvorený zoznam kritických rizík kybernetickej bezpečnosti z ich pohľadu.
- Prototypové riešenia: V záverečnej fáze sa účastníci podelili o konkrétne nápady, ako by bolo možné štruktúrovať školenia v oblasti kybernetickej bezpečnosti, a navrhli praktické riešenia pre personál kritickej starostlivosti. Skúmali rôzne spôsoby učenia, ako sú digitálne alebo analógové metódy doručovania alebo interaktívne verzus statické prezentácie, a týmto spôsobom vytvorili odporúčania na orientáciu vývoja mikropoverovacích modulov DDS-MAP.
Hlavné postrehy z workshopu
Proces spolutvorby priniesol niekoľko kľúčových poznatkov:
- Empatia v digitálnych interakciách: Workshop posilnil potrebu prepojiť myšlienky a pocity zdravotníckych pracovníkov s ich postupmi v oblasti kybernetickej bezpečnosti. Zmapovaním každodenných rutín a úvahami o emóciách súvisiacich s kybernetickou bezpečnosťou účastníci zdôraznili emocionálne faktory, ktoré ovplyvňujú správanie digitálnej bezpečnosti.
- Relevantnosť pre skutočný svet prostredníctvom dizajnu zameraného na študentov: Použitie prístupu zameraného na študenta umožnilo účastníkom konať ako experti vo svojich každodenných rutinách a poskytnúť praktické poznatky, ktoré by tradičným prístupom zhora nadol mohli chýbať. Účastníci ocenili možnosť považovať sa za „insiderov“ kybernetickej bezpečnosti, čo obohatilo diskusiu a odhalilo jedinečné bezpečnostné medzery.
- Prevládajúce obavy z kybernetickej bezpečnosti: Sestry a študenti zdôraznili obavy týkajúce sa bezpečnej digitálnej komunikácie, najmä e-mailových aplikácií a aplikácií na odosielanie správ. To zdôraznilo kľúčovú úlohu bezpečnej výmeny informácií v zdravotnej starostlivosti a opätovne potvrdilo potrebu cielených a praktických usmernení v oblasti kybernetickej bezpečnosti.
Odporúčania pre budúce vzdelávanie v oblasti kybernetickej bezpečnosti
Spoliehanie sa na prirodzenú schopnosť jednej mysle vytvárať vzory môže obmedziť alebo narušiť schopnosť kolektívu produkovať vedomosti, ktoré sú empaticky prepojené. Na tomto workshope sa účastníci kolektívne zhodli, že hry a simulácie sú preferovaným vzdelávacím formátom. Okrem toho boli kvízy najčastejšie uvádzanou preferenciou hodnotenia. Účastníci uznali nuansovanú povahu svojej práce a tiež sa zasadzovali za školenia, ktoré rešpektujú ich skúsenosti a zaneprázdnenosť, s obsahom prispôsobeným na podporu dostupnosti prostredníctvom online a hybridného doručovania.
Záverečné poznámky
Poznatky a návrhy zhromaždené na tomto workshope o spoločnej tvorbe budú formovať dizajn školiacich materiálov DDS-MAP v oblasti kybernetickej bezpečnosti. Zosúladením obsahu školenia s reálnymi výzvami zdravotníckych pracovníkov sa DDS-MAP naďalej zaväzuje vytvárať zmysluplné, klinicky relevantné vzdelávacie nástroje, ktoré budujú dôveru a povedomie o digitálnych postupoch v zdravotníctve.
